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종합뉴스

일본, 유익한 서비스 제공업체 표창으로 고객만족 창출

[세계는지금] 일본 상장그룹 '가마쿠라신서 웰다잉 어워드 2022' 개최

 

장례산업은 주로 현장에서 진행되는 업무이지만 온라인서비스가 매우 발전한 현대는 인터넷을 통한 각종 자료와 뉴스, 관련 정보를 통합하여 실제 업무에 도움되는 시스템으로 큐레이트하는 일이 매우 중요하다. 

 

국내 장례산업도 크게 성장하고 있는 현재, 이웃 일본에서 대형 장례그룹이 개최한  '웰다잉어워드' 행사가  눈길을 끌고 있어 소개한다. 

주관사인 '가마쿠라신서(株式会社鎌倉新書. 代表会長CEO : 清水 祐孝)'는 한국, 특히 본지와도 깊은 인연과 지속적인 교류가 계속되고 있는 장례그룹이어서 더욱 반가운 소식이다. 

 

관련기사 : 일본 증시상장 장례그룹 카마쿠라신서 CEO 인터뷰
 


終活(슈카츠, 웰다잉)에 관한 다양한 정보와 서비스를 제공하는 '주식회사 카마쿠라신서(株式会社鎌倉新書)'가 웰다잉어워드2022 행사를 개최했다. 

2023년 3월 14일 거행된 본 어워드 행사는  가마쿠라신서 회사 사이트를 통해서 진행된 각종 서비스의 이용자로부터 가장 큰 호응을 받은 사업자를 회수와 질, 리뷰 등 여러 지표를 참고하여 심사하여 결정하고 있다.

 

어워드 실행 위원장 당사 집행 임원 고바야시 마사히로는 "이번에 저희 플랫폼에서 활약하고 있는 사업자님께 감사의 마음을 전할 기회를 갖게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 상호 긴밀한 협력으로 고객이 만족할 수 있도록 노력하겠습니다." 고 인사말을 했다.

 

한편, 행사 주관사인 '주식회사가마쿠라신서(株式会社鎌倉新書)'는 1984년 불교 서적 출판사로 창업한 이래 1990년대에는 사업 영역을 제례로 확대,  2000년 이후 출판사로서 얻은자료를 인터넷에 게재해 왔다.  온라인사업이 더욱 발전하여 포털 사이트 「좋은 장례」, 「좋은 무덤」, 「좋은 불단」의 운용을 실시해 왔다.

2019년 이후에는 웰다잉의 다양한 과제를 해결하기 위해 '웰다잉 인프라' 구축을 목표로 '좋은 돌봄', '좋은 상속', '좋은 부동산', '좋은 보험' 등 다양한 서비스로 확대되어 소비자들의 큰 호응을 얻었다. 

 

이러한  발전에는 장례업체·묘지업체 등의 협력이 있었고 이로 인해 소비자들에게 공헌한 사업자에 대해 감사하고 표창하기 위해 어워드행사를 개최하게 되었다고 밝혔다.

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포토뉴스


무연고 사망자의 유품정리 처리 특례를 마련하라 -김두년 박사
우리나라는 최근 들어서 고독사와 무연고사가 가파르게 증가하고 있다. 2021년 고독사 사망자는 3,778명, 무연고 사망자는 3,795명으로 나타났다. 그 원인은 첫째, 노령인구 1천만명 시대를 맞이하여 2025년 초고령사회 진입을 앞두고 있고, 전체 가구수의 34.5%가 1인가구로서 대가족시대가 막을 내리고 핵가족시대로 변화한 사회변동에 근본원인이 있다. 무연고 사망자의 대부분이 1인가구인데, 배우자나 형제자매 등 가족이 아예 없거나, 가족이 있더라도 경제적 어려움 등으로 시신인수를 포기하면서 무연고사망자가 되는 경우이다. 정부에서도 2023년 3월 28일자로 「장사 등에 관한 법률」을 개정하여 “무연고 사망자가 사망하기 전에 본인이 서명한 문서 또는 「민법」의 유언에 관한 규정에 따른 유언의 방식으로 지정한 사람이 희망하는 경우에는 장례의식을 주관하게 할 수 있다”라는 규정을 신설하여 무연고자의 장례비용 문제를 해결하였다. 다소 늦었지만 바람직한 입법으로 평가한다. 문제는 무연고 사망자의 경우 장례식을 마치고 나서 사망현장에 남아있는 유품을 처리할 주체가 없다는 것이다. 무연고 사망자의 경우 대부분이 고독사와 중복되는데 고독사 발견 후 관계기관에 신고를

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[칼럼] 상조단체 상조협회 이야기
조직이란 소속된 구성원들의 친목과 함께 공동 발전을 위한 네트워크란 점이 핵심 존재이유라고 할 수 있다. 한국상조산업계도 2021년을 기점으로 비영리 공인 단체를 가지게 되었다. 비록전국적인 단일조직은 아니지만 어쨋든 공식 '사단법인'이란 점에서 의미있는 발전이다. 한국상조산업협회는 설립 허가를 받은 후 박헌준 회장 이름으로 “공식적인 허가 단체로 거듭난 협회는 회원사와 더불어 장례문화발전과 상조업계 발전을 위해 최선을 다하겠다”는 입장을 표시했다. 기자는 관련 기사에서 경험에서 우러나는 희망사항을 곁들였다. 40년의 역사를 가진 한국상조산업의 문제점은 원래의 본향이었던 상부상조, 아름다운 품앗이의 핵심, 장례문화를 제대로 발전시킬 수있느냐 하는 것이다. 그렇다는 것은 의례서비스의 근본을 떠나 소위 결합상품 내지는 의례와 거리가 먼 라이프서비스로 주업태를 변경시켜 가며 이윤을 추구하고 있는 것이 현실이다. 상조고객의 대부분이 미래 장례를 목적으로 가입한 것이라면 상조산업 발전과 장례문화 발전이 동일한 의미를 가져 주었으면 하는 것이다. 지난 12월 24일자로 공정위의 허가를 받은 '사단법인 한국상조산업협회'가 설립목적으로 명시한 "상조산업의 건전한 발전과 소

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