정부와 자치단체는 예산은 넉넉하지만 충분한 능력을 갖지못한 반면, 민간업체는그와 정반대의 상황에 놓여 있어 주민들을 위한 효과적인 웰다잉 복지정책이 빛을 못보는 경향이 있다.
이러한 갭을 서로 긴밀한 제휴와 합동 실행으로 윈윈시너지를 얻고 있는 사례가 일본 최초로 공개되고 있다.
일본의 상장(上場)장례그룹 '가마쿠라 신서' 민관협동사업 팀은 6월 28일 지바현 야치요市와 「웰다잉과 관련한 포괄 연계에 관한 협정」을 체결했다.
가마쿠라 신서는 삶의 마무리를 돕는 웰다잉 전문기업으로 '좋은돌봄' '좋은장례' '좋은묘지' '좋은상속' 등의 서비스를 운영.웰다잉 원스톱 서비스의 실현을 목표로 하고 있다.
지방자치단체에서는 장례나 사후 절차를 비롯한 상담에 임하고 있지만 상속 절차나 묘지구입 등의 구체적인 상담을 원하는 주민들이 많다는 사실이 드러났다.
가마쿠라 신서는이에 따라 2021년 3월부터 웰다잉에 관련되는 주민의 과제 해결을 목적으로 지방 자치단체와의 민관 협동 사업을 개시. 134 자치체(5월 25일 현재)와 제휴, 초고령 사회에서 안심하고 여생을 보낼 수 있는 지역 만들기를 서포트하고 있다.
야치요시는 인구 20만 3524명 중 약 25%에 해당하는 5만 785명이 65세 이상(3월말 시점)이 되어, 특히 75세 이상의 후기 고령자가 해마다 증가 경향에 있다.시는 '인생회의 가이드북' 작성과 재택의료에 관한 강연회 개최 등 주민을 위한 종활에 관한 대책을 실시하고 있다.
가마쿠라 신서가 제작한 「엔딩노트」를 도입해, 주민에게의 배포를 개시했는데, 매우 긍정적인 반응이 있었다. 이에 따라 향후 더욱 협력체제를 구축하기 위해 이 협정을 체결하게 됐다.
구체적인 대응 내용은 야치요 시민을 위한 웰다잉 계발 활동(웰다잉 세미나의 개최·정보 제공 등), 시청 직원 등을 위한 웰다잉 계발 활동(연수·정보 제공 등), 웰다잉 전용 상담 다이얼 등도 설치했다.
