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고령,대량사망시대 서비스 노하우<2010일본장례박람회>

 


▶"고령과 사망률 상승시대 서비스 노하우"
▶일본장례박람회, 7월8-9일 요코하마에서 개최

2010년도 일본장례박람회가 7월 8일과 9일 양일간 요코하마 파시피코 회관에서 개최된다. 금년도 주제는 ‘고령과 사망률 상승에 임하는 장례서비스’로 정하고 저출산 고령화의 진행에 따라, "노인들의 간병" 또는 "독거노인" "무연고 사망" 등이 증가하는 가운데, "가족 장례"나 "직장(直葬, 단기간 장례)"이 급증하는 등 장례 형태가 변화하고 있다.

이러한 시장 환경 속에서, 장례 업체는 새로운 고객 요구에 대응하기 위해 요구되는 "장례 서비스"는 어떠한 것인가? 장례 서비스 노하우는 물론, 장례식 사전 상담을 비롯한 애프터 지원까지 전반적인 서비스 제공이 요구되고 있는 것이다.

『Funeral Business 2010』은 위와 같은 내용의 주제로 전시회 및 심포지엄 을 동시에 진행하게 된다. 출품될 내용을 살펴보면 일본 장례문화의 대강의 흐름을 짐작할 수 있고 또 심포지움의 주제를 통해서는 장례서비스의 다양한 변화와 수익모델 창출에 대한 연구와 노력이 엿보인다.

하늘문화신문은 세계장례문화의 흐름을 한시도 놓질 수 없다는 사명감으로 금년도 2번째의 해외장례문화 견학단을 구성하기로 하고 7월7일부터 3박 4일의 자세한 내용과 스케줄을 거의 완성해 놓고 공지를 눈앞에 두고 있다.

 
▶ 출품되는 상품의 대강

-Memorial 다이아몬드
-영정 사진 통신 출력 시스템
-장례 회관 디자인
-상속 수속 대행 유언 작성 지원
-유품 정리 서비스
-묘지 무덤 관리 시스템
-영상 음향 정보 기기
-장례 서비스 등급 인증 기관
-장례 업무 관리 시스템
-장례식 후 90 종의 상속 수속 지원
-고별 비디오
-디지털 애완 동물 불단,
-장례 회관 스탠드 형식 디지털 등
-시신 보존
-장례 행정 시스템
-Memorial 주얼리
-해양장
-식장 연출
-장례 업무 관리 시스템 (Windows7 가능)
-촛불 제단 연출 장비
-장의사를 지원하는 소액 단기 보험
-회사장 감사 편지 喪中 엽서
-전례 장례 업무 지원 시스템

 
▶심포지움의 주요 주제들

-미래 장례 산업 경영과 마케팅 관점

-급속하게 변화하는 소비자 의식에 대응하는
신뢰할 수있는 장례 직원 육성

-소규모 장례시대 『장례식장발전』에 대한 최신 실태

-꽃집을 영업 창구로 하는 새로운 서비스 『꽃 장례식』

-업무와 조직을 원활하게하고 성과를 강화 "관리자" 필수 회화

-가치와 믿음을 전하고 높은 확률을 제공하는 "고객 확보 형식 세미나"성공 포인트


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